Состояние рынка средств и систем контроля доступа

ОЩУЩАЕТСЯ ДЫХАНИЕ ГЛОБАЛИЗАЦИИ

Да, прибыльность падает. С этим согласен Рэймонд Дин, президент компании PEI Systems Inc., из Лонг-Айленд-Сити, штат Нью-Йорк. Однако его компания получает более высокую удельную прибыль на единицу затрат благодаря высокой квалификации сотрудников.

"Я убежден, что в будущем оборудование станет совершенной банальностью, -- заявляет Дин. -- Уточню, что я имею в виду: скажем, все цифровые видеорегистраторы становятся похожими как две капли воды, и многие из предметов, с которыми нам приходится иметь дело, тоже превращаются в клоны друг друга. В будущем различными останутся индивидуумы, которые от имени вашей компании работают с клиентами, и то, как будет развиваться интеллектуальная составляющая ваших систем".

"Поэтому мы стремимся дать своим сотрудникам максимально качественную подготовку и вооружить их всем, что им понадобится в этом мире, -- резюмирует он. -- Я думаю, что самая большая проблема, с которой сталкиваются все компании в нашем секторе рынка -- это конвергенция в широком смысле. А пока лучше набраться знаний и учиться все лучше и лучше выполнять то, чем мы уже занимаемся. И единственный способ достичь этой цели -- поднимать планку квалификации персонала, работающего на вас".

Еще один способ увеличить прибыль -- освоить, как отмечает Дин, конвергенцию физической и информационной безопасности. "В росте глобализации и распространении корпоративных систем мы видим огромный потенциал новых заказов в сфере контроля доступа -- говорит он. -- Мы далеко продвинулись в IT-технологиях и смогли объять то, что принято называть конвергенцией. И вот что мы обнаружили: многие наши клиенты просят нас способствовать процессам их перехода на IT-системы, и мы беремся за такие заказы".

"Это хорошо видно на примере списка крупнейших корпораций от журнала Fortune. Я имею в виду крупные финансовые организации. Кажется, всем уже ясно, что средство решения проблемы глобального информационного обмена -- это компьютерные сети, и потому мы имеем основания рассчитывать на то, что наш бизнес продолжит свой рост и в дальнейшем", -- предсказывает Дин.

СЛОЖНОСТЬ ПРОДУКТОВ ПРЕДЪЯВЛЯЕТ ПОВЫШЕННЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К ОБУЧЕНИЮ

Дэвид Дэлби, вице-президент компании TransAlarm Inc. (Бернсвилл, штат Миннесота), сообщает о небольшом падении прибылей (на 2-3%), которое, как он считает, вызвано обострившейся конкуренцией.

"Конкуренция становится все более честной, продукты -- более легкими в установке, и уровень знаний, необходимый для выполнения инсталляции, немного снизился, поэтому большее количество компаний стало конкурировать на рынке установки систем контроля доступа, -- заявляет Дэлби. -- Мы также наблюдаем обострение конкуренции среди относительно мелких игроков рынка. В прошлом, к примеру, нам не приходилось иметь дело с теми компаниями, которые теперь ставят системы контроля доступа с числом считывателей менее десяти".

Однако он признает, что у конечных пользователей еще нет опыта приобретения систем контроля доступа через Интернет и попыток самостоятельной установки оборудования, как это происходит с некоторыми пользователями систем видеонаблюдения.

"Работники вашего IT-отдела попросту не смогут смонтировать в дверях нужные железки и втиснуть в косяк считыватели, -- поясняет Дэлби. -- Телекамеры они еще как-нибудь подключат, но в случае систем контроля доступа все-таки нужен больший опыт инсталляций".

Несмотря на трудности с прибыльностью бизнеса, среднемесячная прибыль компании TransAlarm растет. "Прибыль весьма значительно выросла в течение последних двух лет -- уверенные 15%, может быть и больше, в период с 2004 по 2006 год", -- сообщает он.

Дэлби дает иное объяснение падению прибыльности: всему виной необходимость приобретения дополнительных технических знаний. Фитч с этим соглашается и приводит в пример цифру: 2500 долларов на сотрудника за курсы по подготовке сертифицированных IT-специалистов. "Чтобы иметь право представлять продукты, с которыми мы работаем, нашим парням приходится получать эти сертификаты", -- говорит Фитч.

Другие причины увеличения затратной части -- постоянно возрастающая сложность работы, связанной с системами контроля доступа. "Нам приходится браться за заказы, требующие усилий уже менеджера проекта, а не простого менеджера по работе с клиентами", -- подчеркивает Фитч. По его словам, на предыдущих стадиях развития технологии оборудование можно было установить и запрограммировать усилиями только лишь технического персонала.

"А с требуемым сегодня уровнем программирования и подготовки персонала мы ничего не можем поделать, кроме как нанимать другую категорию сотрудников, которые осуществляли бы представительские функции, проводили обучение и настройку систем, а также объясняли заказчику: "Вот перечень информации, которая нам от вас нужна", -- так описывает ситуацию Фитч. "Причем эти изменения нужно производить в самой структуре компании, иначе мы просто не сможем адекватно поддерживать собственные системы", -- подчеркивает он.

По поводу перспектив роста рынка систем и средств контроля доступа он, скорее, оптимистичен, поскольку пользователи год от года все лучше разбираются в возможностях тех или иных категорий продуктов. "Люди применяют контроль доступа для более сложных задач, чем просто держать помещения на замке, -- говорит Фитч. -- Они управляют потоками людей в зданиях и в отдельных зонах. Эта сфера все больше опирается на IT-технологии, и на нее выделяются соответствующие бюджеты".
Страница 2 - 2 из 4